Trailer de la película Game Change de HBO

Obama realiza lobbying a través de Twitter: Parte Dos

El martes 4 de octubre, el sitio barackobama.com lanzó, lo que a mi juicio es, la nueva generación de lobbying a través de redes sociales (Twitter en particular). En una primera campaña, el equipo de barackobama.com invitó a seguidores a mandar mensajes de Twitter a congresistas republicanos con el hashtag #compromise para ejercer presión para que se logrará un acuerdo en torno a las negociaciones al techo de deuda del gobierno federal de los Estados Unidos y así evitar la parálisis del mismo por falta de liquidez: El objetivo se logró.

En esta ocasión el tema es la aprobación de una propuesta de ley con la que el Presidente pretende generar las condiciones necesarias para la creación de empleos en los Estados Unidos, que incluye medidas fiscales y la introducción de un programa de inversión de la infraestructura carretera del país. Ante una evidente cerrazón por parte del liderazgo del Partido Republicano en la Cámara Baja, el equipo del Presidente ha decidido re-lanzar la estrategia de presión a través de Twitter, pero ahora con el hashtag #passthebill.

Sin embargo, en esta ocasión barackobama.com ofrece una muy interesante herramienta que automatiza y facilita el envío de tweets con los mensajes deseados. El usuario tiene que acceder al sitio Twitter for Jobs, allí deberá introducir sus datos como correo electrónico, dirección y código postal. Con esta información el usuario obtendrá la información de el o la representante (republicano) correspondiente a su distrito electoral. Una vez seleccionada la persona a quien se quiere enviar el mensaje, el sistema ofrecerá tres opciones de tweets:

Will you stand with @BarackObama and vote to pass the American Jobs Act? #passthebill

Apoyarás a @BarackObama y votarás para aprobar la Ley de Empleos Americanos? #passthebill

I’m one of your constituents, and I’m urging you to pass the American Jobs Act now to strengthen our economy. #passthebill

Soy uno de tus electores y te quiero alentar a que ayudes a aprobar la Ley de Empleos Americanos para fortalecer nuestra economía. #passthebill

Vote for jobs, schools, and small businesses—vote for the American Jobs Act. #passthebill

Vota a favor de empleos, escuelas y pequeños negocios-vota por la Ley de Empleos Americanos. #passthebill

Una vez elegido el mensaje preferido, automáticamente será publicado en la cuenta de Twitter del usuario.

Con esta herramienta, se motiva la participación del electorado sin esperar que deban «pensar» la mejor manera de presentar el mensaje, además el sitio permite que el proceso sea rápido y eficiente. El modelo no es difícil de reproducir y podría ser adaptado a entornos latinoamericanos (o español) para campañas electorales o de incidencia política.

Discurso de Obama sobre empleos en la era de YouTube

Tras el discurso que diera Barack Obama ante una sesión conjunta del Congreso de los Estados Unidos (el 8 de septiembre) para dar a conocer su propuesta para  fomentar la creación de empleos, la Casa Blanca «subió» una muy interesante versión del discurso a YouTube: El mensaje con una pantalla dividida en la que del lado izquierdo se ve a Obama dirigiéndose al Congreso, mientras que del lado derecho se muestran gráficos, estadísticas e información que refuerzan o sustentan lo dicho por el Presidente.

Por ejemplo: alrededor del segundo :50 del discurso, Obama menciona que «millones de americanos que están viendo (el discurso) no les interesa la política, sino que tiene preocupaciones verdaderas…llevan meses buscando trabajo». Mientras Obama pronuncia estas palabras, se muestra el dato de que hay 6 millones de estadounidenses en desempleo a largo plazo, es decir: con más de 27 semanas sin trabajar.

Este formato, sin duda, provee una innovadora y eficiente manera de comunicar mensajes políticos ya que utiliza el público recibe la información tanto de manera visual como auditiva, lo que aumenta considerablemente 1) la comprensión  y 2) la retención de los mensajes.

Considero que políticos, candidatos y funcionarios públicos (y sus equipos de comunicación) pueden tomar este modelo y adaptarlo a sus entornos específicos, en especial para discurso de rendición de cuentas o cuando, como en el caso de Obama, se pretenda presentar un programa de gobierno en el cual se requiera comunicar un gran número de cifras.

La Plaza Tahrir en Nueva York: #OccupyWallStreet

Desde inicio del mes de mayo el sitio de la revista AdBuster, publicación canadiense especializada en mostrar diseños y campañas anti-consumistas, ha difundido una convocatoria que ellos mismos describen implica llevar el espíritu de Tahrir Square a las corazón financiero de Nueva York y el mundo: Wall Street.

A través del hashtag de Twitter #occupywallstreet se ha convocado a una «acampada» el 17 de septiembre en la zona del «bajo Manhattan», en donde se ubican tanto la bolsa de Nueva York como las oficinas de las grandes firmas financieras que allí operan. La intención es que al menos 20,000 personas «tomen» las calles de contiguas a Wall Street por «al menos algunos meses» hasta que Barack Obama «capitule».

De acuerdo con el sitio de AdBusters, a la iniciativa se han unido varios representantes de los indignados españoles y ha recibido el apoyo de el grupo de hacker Anonymus, así como la promesa de participación de más de 90,000 individuos a nivel mundial.

Cabe destacar que durante los primero días de junio, nació el primer movimiento de «indignados» en Manhattan quienes crearon afuera del City Hall el Bloombergville, un campamento de trabajadores, estudiantes y activistas que protestaban por los recortes al presupuesto de la ciudad que el Alcalde Bloomberg pretendía implementar.

Un elemento interesante de esta convocatoria es que se ha convocado a artistas gráficos a crear posters o affiches para publicitar la convocatoria, lo que ha generado una interesante colección de piezas que seguramente se volverán famosas a partir del 17 de septiembre.

Si la convocatoria tiene éxito, tendremos un fenómeno nunca antes visto en los Estados Unidos que seguramente revolucionará la protesta social en el país. Primero fue la primavera árabe, después el verano europeo y ahora puede darse el otoño norteamericano.

Para seguir los detalles de la organización haga visite OccupyWallSt.org 

Foto tomada de www.adbuster.com

Cartel tomado de  www.occupywallstreet.org

Obama realiza lobbying a través de Twitter

(foto vía whitehouse.gov)

Durante la última semana de julio del 2011 se presentó lo que considero será un momento histórico en el mundo de las redes sociales y el activismo político: El Presidente Barack Obama realizó lobbying/cabildeo* dirigido a congresistas estadounidenses  utilizando la plataforma Twitter como principal herramienta de incidencia.

Contexto

El debate por el techo presupuestal entre las dos fuerzas de gobierno en los EE.UU., Republicanos y Demócratas, generó una épica batalla en la arena pública por ganar el apoyo del electorado del país en la que cualquier decisión o acción por parte de congresistas de ambos partidos tendrá una repercusión directa en votos que serán sufragados en la elección de noviembre del 2o12. Lo que ha generó posiciones polarizadas entre políticos de Washington: «estás con nosotros o estás en contra nuestra».

Por lo que la Casa Blanca (y el Presidente Obama) utilizaron una de sus mejores armas para tratar de influir en las posiciones de congresistas republicanos: los simpatizantes y seguidores que formaron parte de la campaña del 2008.

El Proceso

La «movilización» comenzó el lunes 26 de julio cuando durante un discurso televisado a nivel nacional el Presidente Obama invitó a sus seguidores a enviar mensajes a sus congresistas sobre la necesidad de llegar a un acuerdo sobre el límite de endeudamiento de los EE.UU. mediante llamadas telefónicas, mensajes directos en los sitios de los legisladores, emails  y  a través de Twitter.

Minutos después del llamado del Presidente, los sitios de congresistas republicanos y los conmutadores del Capitolio se colapsaron por el volumen de mensajes y llamadas.

Sin embargo, fue el viernes 29 de julio cuando Obama llamó a sus seguidores a utilizar de manera masiva la plataforma Twitter a través de un mensaje en el cual invitó a sus seguidores a mandar mensajes con el hashtag #compromise a legisladores republicanos, además de llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Posteriormente, el equipo que maneja la cuenta de Twitter de Obama comenzó a informar cuales son los handles (nombre de usuario) de los congresistas republicanos de cada región para motivar que los electores del  respectivo distrito o estado mandaran mensajes.

En pocos minutos tanto el hashtag #compromise como el nombre Barack Obama se convirtieron en Trending Topics y las reacciones tanto a favor como en contra comenzaron a surgir. Por un lado, miles de usuarios  felicitaron la iniciativa, mientras que los propios legisladores republicanos y sus seguidores la criticaron fuertemente e incluso la describieron como un acto de spam.

Resultados

Al final del día los resultados fueron muy interesantes y vale la pena revisarlos.

La primera cifra, y la más fácil de calcular, fue que durante la iniciativa, el Presidente Obama «perdió» 36,000 seguidores. Esta fue la nota que la mayoría de los medios de comunicación recogieron como elemento principal de sus notas. A mi juicio, esta pérdida es mínima comparado con los grandes resultados obtenidos. Partamos de la base que Obama contaba con casi 9.5 millones de seguidores y la pérdida de 36 mil, representa una pérdida de alrededor del .3%.

(gráfico elaborado con Simply Measured via Mashable )

Pero los resultados positivos son los siguientes: (Con información generada por NM Incite vía Mashable)

• El hashtag #compromise fue usado 28,000 veces durante el día.
• 40% de los tweets registraron un sentimiento positivo.
• 13% registraron un sentimiento negativo.
• El nombre Barack Obama fue usado en 36,000 tweets.
• 28% de los tweets registraron un sentimiento positivo
• 12 % registraron un sentimiento negativo.
• Los mensajes alcanzaron a una masa crítica de 36 millones de usuarios de Twitter (el 18% del número total de cuentas registradas).

Conclusiones

1. Fue la primera vez en la historia de las redes sociales en que un Presidente utilizó Twitter como una herramienta para ejercer presión e influir el voto de congresistas en los Estados Unidos.
2. La pérdida de 38,000 seguidores en Twitter de la cuenta @barackobama es superada por los 36 millones de usuarios que recibieron el mensaje originado por el Presidente.
3. Esta movilización servirá para activar y empoderar a simpatizantes y voluntarios que participaron en la campaña del 2008 para la elección de noviembre del 2012.
4. Obama se consolidó como el Presidente «Social Media», ya que utilizó herramientas online para ganar la candidatura del Partido Demócrata y la Presidencia de los EE.UU. y ahora las utiliza para gobernar.
5. La elección presidencial del 2012 nos traerá muchas sorpresa en lo que respecta a medios sociales.

UPDATE: A las 8:40 del 31 de julio, el Presidente Obama anunció un acuerdo bipartidista para evitar que los Estados Unidos se declare insolvente…48 horas antes de la fecha límite. En sus breve intervención, Obama agradeció a los estadounidenses que apoyaron y presionaron para que se lograra un acuerdo a través de llamadas, emails y tweets: MISIÓN CUMPLIDA

UPDATE 2: Agosto 1 del 2011 a las 9:35AM (EST) la cuenta de @barackobama recuperó los 36,000 seguidores perdidos y sobrepaso su nível anterior para ubicarse en 9,414,620 (Hat tip para Carmen Fernández)

*Entendemos lobbying como realizar acciones que tratan de influir en las decisiones en torno a acciones de funcionarios de gobierno, parlamentarios o miembros de agencias de regulación.

Anuncios del Partido Demócrata sobre el debate por el endeudamiento del Gobierno de EE.UU.

Las negociaciones por aumentar el límite de endeudamiento del Gobierno de los EE.UU. mantiene a Republicanos y Demócratas enfrentados sobre la manera en que se deberá dar. De manera resumida, las siguientes son las posiciones de ambas partes:

• El Presidente Obama y la mayoría de congresistas Demócratas buscan equilibrar las finanzas federales a través de la eliminación de incentivos y rebajas fiscales a los contribuyentes de mayores ingresos y eliminar subsidios a empresas petroleras y de energía (programas que fueron establecidos durante la administración de George W. Bush).
• La contraparte Republicana, encabezada por los congresistas John Boehner y Eric Cantor, busca que el equilibrio fiscal se de a través de la reducción del tamaño del gobierno y el recorte de programas federales de Seguridad Social (retiro, incapacidad, seguro de desempleo) y del programa Medicare (que otorga cuidado de salud a personas de la tercera edad y discapacitados). Estas medidas son ampliamente respaldadas por las bases del Tea Party.

El no llegar a un acuerdo para permitir un mayor endeudamiento al Gobierno Federal antes del 2 de agosto podría provocar que la Administración Obama sufra de una pérdida de liquidez que le impedirá hacer frente a vencimientos de deuda, hacer pagos de servicios de Seguridad Social y de pensiones, provocando consecuencias potencialmente desastrosas para la economía del país y del mundo.

El Presidente y el Partido Demócrata han mostrado apertura para negociar y llegar a un punto intermedio, sin embargo la posición Republicana ha sido de una aparente intransigencia.

Por ello, el liderazgo demócrata de la Cámara de Representantes desarrolló  un anuncio que circula en internet  para recordar a los Republicanos, y a sus simpatizantes, las palabras que en 1987 el Presidente Reagan, ícono del Partido, dijo cuando se vio frente a un dilema como el que el enfrenta el Presidente Obama.

En un segundo spot, los Demócratas ironizan con la manera en que, a su juicio, se han conducido los congresistas Republicanos durante las negociaciones y hacen un llamado a  que «actúen como adultos».

El reto de convertir un mensaje complejo en uno fácil de entender

Uno de los retos más complejos al que se enfrenta un consultor/asesor de comunicaciones, a mi juicio, es el de convertir un mensaje complejo que el cliente o asesorado desea comunicar en algo en un mensaje simple, que a su vez pueda traducirse en un  sound byte (cita) para ser utilizado por medios de comunicación.

Puede ser en una ONG tratando de  visibilizar un litigio ante una corte internacional en torno a derechos humanos, un think tank dando a conocer un nuevo estudio o un funcionario explicando una política pública, pero casi siempre nos topamos con la creencia que mientras más se hable o se explique un tema ante la opinión pública se proyecta credibilidad y conocimiento del tema. Cuando el verdadero reto, al menos desde la perspectiva de comunicación es hacer lo complejo fácil de entender.

Para lograrlo mis recomendaciones, generalmente, son las siguientes:

1. Elimina la jerga (jargon en inglés): Trata de minimizar el lenguaje técnico o comúnmente utilizado en tu profesión; recuerda que no todos tienen por qué entenderlo.
2. Explica el problema como se lo explicarías a un niño
   o de 10 años. Este simple ejercicio mental te ayudará a «aterrizar» tus conceptos a un lenguaje más sencillo. Esto no quiere que trates a tu audiencia con una actitud arrogante o soberbia o que los consideres como intelectualmente inferiores.
3. Conecta a nivel emocional. Identifica por qué el tema que vas presentar es de importancia para tu audiencia meta, identifica sus valores y busca analogías o ejemplos en la vida cotidiana de cualquier persona para comunicarlo.
4. Repite, repite y vuelve a repetir

Podemos encontrar un excelente ejemplo de los resultados de este proceso,  durante una conferencia de prensa del Presidente  Barack Obama llevada a cabo el 29 de junio. Durante el transcurso de la misma,  Obama abordó el tema del debate en el Congreso en torno a la ampliación de la cantidad de deuda que el gobierno federal puede incurrir para obtener la liquidez necesaria para su operación y textualmente dijo (la transcripción completa puede encontrarse aquí):

And last point I want to make about this.  These are bills that Congress ran up.  The money has been spent.  The obligations have been made.  So this isn’t a situation — I think the American people have to understand this — this is not a situation where Congress is going to say, okay, we won’t — we won’t buy this car or we won’t take this vacation.  They took the vacation.  They bought the car.  And now they’re saying maybe we don’t have to pay, or we don’t have to pay as fast as we said we were going to, or — that’s not how responsible families act.  And we’re the greatest nation on Earth, and we can’t act that way.

Con esta analogía, Obama dejó claro que la deuda que se busca adquirir no es para aumentar el gatos o tamaño del gobierno, lo que sus opositores del partido republicano buscan argumentar, sino el pagar los costos y los programas que ya fueron debatidos y aprobados por el propio Congreso a través de la Ley de Presupuesto del 2011. Sin tecnicismos ni complejidades, el Presidente compara al gobierno federal con una familia responsable.

Dentro del mismo tema, Obama critica la ineficiencia e inactividad del Congreso para tratar el tema ya que se aproxima una fecha límite para definir el límite de endeudamiento para el gobierno federal :

…and, you know, Malia and Sasha generally finish their homework a day ahead of time.  Malia is 13, Sasha is 10.

Q    Impressive.

OBAMA:  It is impressive.  They don’t wait until the night before.  They’re not pulling all-nighters.  (Laughter.)  They’re 13 and 10.  Congress can do the same thing.  If you know you’ve got to do something, just do it

La comparación es contundente: Sasha y Melia actúan con mayor responsabilidad y madurez que los actuales miembros del Congreso estadounidense.

Comienza la guerra de spots en EE.UU. rumbo a la elección del 2012

La batalla electoral rumbo al 2012 por los swing states ( termino a veces traducido como estados pendulares) en los Estados Unidos ha comenzado. Mientras el Partido Republicano define quién será el candidato que enfrentará a Barack Obama en la elección presidencial, la organización Crossroads GPS, un comité de acción política (PAC por sus siglas en inglés) anunció, el pasado 24 de junio, una campaña de publicidad pagada de $20 millones de dólares enfocada en programas de cable nacional y en televisión abierta en los siguientes estados:  Colorado, Florida, Iowa, Missouri, Montana, Nebraska, North Carolina, New Mexico, Nevada y Virginia. Todos considerados como swing states.

El spot «Shovel Ready», de acuerdo con un comunicado de la propia organización, «detalla el fracaso de la Administración Obama en mejorar la economía tras su legislación de estímulo (de la economía) de $830 billones (miles de millones)  y otras políticas públicas».

La respuesta Demócrata llegó unos días después, cuando Priorities USA Action, también un PAC, realizó una compra de tiempo aire que la agencia de noticias AP reportó fue de $750,000 y que está enfocada en Iowa, North Carolina, Virginia, Florida y Colorado. El spot «Priorities» de Priorities USA Action refuta al mensaje de «Shovel Ready» y acusa a los republicanos de tener «un plan que acabará con Medicare (programa de salud para personas retiradas)…que recortará el gasto en educación, mientras que dará grandes reducciones en el pago de impuestos a grandes empresas petroleras y a los más ricos».

De acuerdo con reportes del Wall Street Journal, The Hill y otros medios,se sabe que Crossroads GPS esta respaldado por el Karl Rove, estratega republicano y ex-asesor del Presidente George W. Bush. Mientras que detrás de Priorities USA Action están Bill Burton, ex vocero de la Casa Blanca durante la actual administración, y Sean Sweeney, quien fuera jefe de asesores de Rahm Emanuel.

Video del día del padre para reclutar voluntarios para la Campaña de Obama 2012

Siendo día del padre hoy (junio 19)  en los Estados Unidos, la campaña de Barack Obama diseminó una invitación firmada por Michelle Obama para ver un interesante video que invita a ser parte, durante el verano, de los primeros esfuerzos de organización y campaña para la reelección del Presidente. Un excelente ejemplo de storytelling con un vínculo emocional adecuado al día.

Felipe —

As families around the country get together to celebrate fathers today, I’m thinking about dads like Alex.

Alex is the father of two boys and two girls, ages six to 13. During the week, he works the 6 a.m. to 2 p.m. shift as a front-desk supervisor at a Seattle hotel. After work and on the weekends, he devotes his time to a summer organizing program that’s giving more than 1,500 first-time organizers the training they need to help build this movement in their communities.

He says he hopes this organizing work will help teach his kids the power one person can have — that if «they see something that needs to be changed, they know they can make a difference.»

I wanted to share a video of Alex explaining what prompted him to join this program and devote his summer to this work.

I was really moved by what he had to say. Take a look, and share it with a dad you’re thinking about today:

Today, I’m also proud of my husband, the man who drove our first daughter and me home from the hospital 13 years ago next month, determined to be the kind of father he hadn’t had for himself.

Barack often says he decided that day that if he could be anything in life, he’d be a good dad, and he dedicated himself then and there to making sure our daughter had every opportunity he could provide.

When it comes down to it, that’s why we’re all here — Barack, Alex, myself, and everyone who’s part of this campaign. We’re all working to make sure we leave our kids with a country that’s fairer and more full of opportunity — just as our parents did for us.

Thank you for being part of that work, and part of this campaign.

Wishing you a happy Father’s Day,

Michelle