Texto tomado del blog de AFL-CIO en español:

Esta semana, los residentes hispanohablantes de Austin y Pittsburgh comenzaron a ver algo diferente en las pantallas de sus televisores: hombres y mujeres de distintas profesiones hablando sobre como el trabajo los conecta.

Con este nuevo anuncio bilingüe, la AFL-CIO inicia una campaña nacional dirigida a demostrar como el trabajo une a todas las personas.

Esta campaña es la primera de este tipo que ha sido realizada por la  federación en más de una docena de años y ocurre durante una época cuando el 99% de los trabajadores de los Estados Unidos están dándose cuenta sobre los privilegios que tienen lo más ricos de la nación.

Durante el anuncio, que también se está transmitiendo en inglés, aparecen diferentes trabajadores – incluyendo a Latinos – vestidos con sus diferentes uniformes mientras que el narrador dice “El trabajo no nos separa, sino que nos une. Yo educo  a su niño. Usted  repara mi auto. Él construye mi ciudad

Ella nos mantiene seguros. El trabajo es lo que nos conecta. A todos nosotros”.

El anuncio, que es parte de lo que será una campaña nacional, se comenzará a transmitir en el futuro en la ciudad de Portland, Oregón.

Todas las personas pueden ingresar al sitio de Internet www.WorkConnectsUsAll.org para ver como sus profesiones están interconectadas con el trabajo de otras personas alrededor de los Estados Unidos.

via (Huffington Post Travel)

Comenzó con una entrevista con el Presidente Obama llevada a cabo por el famoso conductor del Programa Today, Matt Lauer. En ésta, Obama destacó que merece ser presidente de los Estados Unidos en un segundo periodo.

Poco antes del espectáculo de medio tiempo, hizo su aparición el alcalde de Nueva York Michael Bloomberg en compañía del alcalde de Boston Tom Menino para promocionar la coalición Mayor Against Illegal Guns (MAIG). Esta coalición, fundada por Bloomberg cuando comenzó su mandato, lucha por tratar de eliminar los loopholes (omisiones) que permiten la compra de armas ilegales que terminan en manos de criminales. Un problema del cual México también sufre consecuencias.

En un segundo spot, transmitido en sólo algunos mercados, la organización Center for Union Facts, hace un ataque a los sindicatos laborales en los Estados Unidos, al promocionar el Employee Rights Act, ley que limitará la capacidad de acción y reclutamiento de los grandes sindicatos estadounidenses.

Finalmente, aunque no fue un spot político, la empresa Chrysler reclutó a Clint Eastwood para un emocional anuncio que habla sobre el resurgimiento de Detroit y la industria automotriz, después del rescate financiero del 2008. Una clara apología al Presidente Obama y al Partido Demócrata.

Contexto

Unos días después de que las iniciativas SOPA y PIPA fueron “congeladas” por el Congreso de los Estados Unidos, una amenaza más , que paradójicamente tiene más tiempo gestándose, resurgió  el Anti-Counterfeiting Trade Agreement (ACTA). El ACTA busca ser un tratado multilateral para la protección de derechos de autor a nivel mundial, a través de la aplicación de sanciones económicas a quienes infrinjan los acuerdos internacionales sobre esta materia. ACTA pretende proteger cualquier tipo de propiedad intelectual desde medicamentos hasta películas o canciones. Al igual que SOPA y PIPA, el ACTA es considerado como una potencial amenaza a la libertad de expresión que se vive en el Internet.

En las negociaciones , que comenzaron en 2011 en Japón del acuerdo,  participaron Australia, Canadá, la Unión Europea, Japón, la República de Corea, México, Marruecos, Nueva Zelanda, Singapur, Suiza, y Estados Unidos. Sin embargo, el acuerdo no fue firmado por la UE, México y Suiza.

A pesar de que Estados Unidos es uno de los firmantes del ACTA, el camino para su ratificación e implementación e ve bastante complicada, sobre todo después de la experiencia de SOPA y PIPA, ya que las disposiciones ( de acuerdo con un análisis de Pubic Knowledge) del ACTA contravienen preceptos de la propia Constitución y la actual Ley de Patentes de los Estados Unidos y para su implementación se requeriría la firma del Presidente y la aprobación de dos tercera partes del Senado

El 26 de enero del 2011  representantes de 22 países de la UE firmaron la incorporación al tratado, sin embargo todavía falta la aprobación del Parlamento Europeo.  Lo que implicará un proceso de discusión en comités para después ser sometido a votación en una sesión plenaria.

La Propuesta: Campaña de Activismo Online

Para diseñar e implementar una metodología de cinco pasos Planear, Informar, Reclutar, Movilizar y Mantener (P.I.R.M.M.).  Este modelo recoge la experiencia personal de 10 años de trabajo en campannas de incidencia política y cambio social con herramientas de comunicación tradicionales y online.

 Primer Paso: Planear

El elemento más importante dentro de una campaña de activismo online, y en general de cualquier esfuerzos profesional de comunicación, es la planeación o lo que podría explicarse en tres palabras: estrategia, estrategia y estrategia.

Una campaña  sin estrategia es como un automóvil del año sin volante.

En el proceso de planeación debemos responder a cinco preguntas esenciales:

1. ¿Qué quiero lograr? (meta)
2. ¿A quién debo influir o hacer cambiar para lograr mi meta (audiencia)
3. ¿Qué debo comunicarle para que realice los cambios (mensaje)
4. ¿A quién escuchará la audiencia meta (mensajero)
5. ¿Cómo debo comunicarme con la audiencia meta? (canal)

Si hacemos el ejercicio con una potencial campana de incidencia en contra del ACTA, las respuestas son las siguientes:

Meta: Incidir para que  el Parlamento Europeo vote en contra de la implementación del ACTA en la UE.

Audiencia: En primera instancia, se debe tratar de influir a los diputado/as en tres niveles: a) miembros de comisiones b) liderazgo de grupos parlamentarios c) diputado/as a nivel individual

Mensaje: NO al ACTA, Sí a la libertad en el Internet. El mensaje podrá adaptarse y afinarse dependiendo del origen, afiliación y motivaciones de cada diputado/a

Mensajero: Ciudadanos europeos a los que los miembros del Parlamento sirven y quienes los eligieron (constituents)

Canal: Medios sociales, correos electrónicos, llamadas telefónicas y contacto directo.

Segundo Paso: Informar

Una parte fundamental en las campañas de activismo online es la de informar posibles simpatizantes y aliados quienes después fungirán como mensajeros que comunicaran con nuestras audiencias meta (eurodiputados/as).

Para este proceso, el Mercadeo Social (Social Marketing) nos brinda un modelo conocido como las “Etapas del Cambio” (Andreasen) en el cual para lograr cambios de comportamiento entre los individuos se observan cinco etapas: 1) pre-contemplación 2) contemplación 3)preparación 4) acción y 5) mantenimiento

En la etapa pre-contemplación: El individuo no esta consciente del problema o si lo está no tiene deseo de realizar cambios, en la segunda etapa existe un deseo de cambio. Durante la preparación el individuo se alista para realizar los cambios, en el estado de acción se realizan actividades de cambio de manera consistente. Si el nuevo comportamiento por un periodo de tiempo prolongado, el individuo estará en la etapa de mantenimiento.

En una campaña de activismo online, los individuos y futuros mensajero se involucran, van de la etapa de pre-contemplación a contemplación a través conocer información sobre la política pública, acción de gobierno o propuesta de ley que se pretende evitar, modificar o eliminar y como les afectará de manera individual y/o como comunidad.

Para ellos se pueden utilizar herramientas como pueden ser: páginas web, artículos en blogs, páginas en Facebook, videos explicativos en YouTube, tweets y de ser posible difusión y cobertura en medios masivos de comunicación.

Tercer Paso: Reclutar

Siguiendo el modelo de Andreasen, la etapa de  preparación se materializa cuando los simpatizantes están dispuestos a convertirse en voluntarios o activistas del movimiento.  Es decir, aquellos individuos que recibieron la información y están motivados a actuar o han sido reclutados para la causa.

Para este paso, es importe recolectar a través de formas en línea (y con autorización del usuario) datos de contacto como direcciones de email, ubicación geográfica o número de celulares para después poder activar y movilizar a los simpatizantes. Del mismo modo, se puede dar la opción de “seguir” discusiones, cuentas de Twitter o Google+ para poder tener contacto directo e inmediato con nuestros futuros voluntarios.

Cuarto Paso: Movilizar

Cuando el individuo esta convencido y dispuesto a involucrarse en de manera activa en la causa, es fundamental el darle una tarea que hacer, también es conocido como el “call to action” (llamado a la acción). En este paso le pediremos a nuestros mensajero que comiencen el trabajo de incidencia a través de tácticas como pueden ser:

Peticiones en línea: En el caso de ACTA, existen varias peticiones están recolectando firmas a nivel mundial. Sin embargo, la que esta alojada en el sitio Avaaz.org cuenta con casi un millón signatarios y pretende ser entregada al Parlamento Europeo en próximas fechas.

Mensajes por Twitter: A través del sitio http://www.tweetyourmep.eu , enviar mensajes a miembros del parlamento activos en Twitter. En este caso el volumen es clave así como en mensaje que se va a enviar, lo recomendable es dar a los simpatizantes textos listos para ser copiados y enviados de manera eficiente. También es importante generar o adoptar un hashtag que identifique el esfuerzo.

Envío de correos electrónicos: Del mismo modo que con los mensajes de Twitter es importante proveer a nuestro mensajero de un texto listo para ser enviado a través de sus propias cuentas de correo o a través de un CRM (si la campaña cuenta con sistema de este tipo) a los correspondientes eurodiputados/as.

Online to offline:  Cuando existe un nivel de involucramiento mayor, se puede también invitar, a través de comunicación online a participar en actividades en el mundo “real” (offline), como pueden ser protestas, cartas o llamadas telefónica a las oficinas de los eurodiputados/as. También, siguiendo el modelo de incidencia estadounidense: a un día de lobbying.

Quinto Paso: Mantener

Quizá el reto más grande para sostener un movimiento de activismo online es que los voluntarios continúen involucrados en una causa, y mantengan un nivel consistente de participación en especial una vez que se cumplen las tareas como las descritas en el paso anterior o una vez que se percibe una resolución en la causa en cuestión. Por ejemplo, una vez que se recolectan las firmas deseadas para una petición en línea, ¿cómo puedo hacer para que los signatarios envíen mensajes de por Twitter o que participen en una protesta real?

La clave está en el seguimiento. Tomando una “lección” de las campañas de Barack Obama del 2008: hay que saber pedir a tus seguidores que se involucren, pero también hay que saber agradecerles el apoyo con la misma intensidad, aprender de las derrotas y celebrar las victorias. En el caso de Obama, el mismo movimiento org que lo llevo a la Presidencia, Organizing for America,  se ha mantenido para apoyar sus iniciativas como Presidente y ahora se reactivará para la reelección.

Una vez que se tiene una base de simpatizantes comprometida y además se cuenta con datos de contacto, es fundamental el continuar con comunicación a través de correo, mensajes en redes sociales , videos y actualizaciones de paredes de Facebook. constante que va desde informar sobre los resultados del movimiento hasta la búsqueda de nuevas causas.

Otro buen ejemplo es el caso de MoveOn.org organización pionera en la creación del la movilización online to offline. El grupo nació en 1998 en la época posterior al juicio de revocación de mandato (impeachment) del entonces Presidente Willam J. Clinton. Cuando dos jóvenes inician una petición compartida a través de correo electrónico en el que se decía que era tiempo seguir adelante (move on) de la locura que implicaba el seguir enjuiciando a un presidente por su supuestas relaciones con Monica Lewinksy y era momento de enfocarse en los temas verdaderamente importantes para los Estados Unidos. Una vez que el frenesí tereminó, MoveOn.org continúo trabajando con los entonces miles de firmantes en torno a causas progresistas, jugando un papel fundamental en la oposición a la Guerra en Irak iniciada durante la administración Bush. Hoy  el movimiento cuenta con más de 5 millones de afiliados, y se ha convertido en uno de los brazos de movilización del movimiento progresista estadounidense, y de respaldo (aunque no afiliada) para candidatos y causas relacionadas con el Partido Demócrata.

Es importante finalizar estableciendo que el modelo P.I.R.R.M  no es un proceso lineal, al contrario es un ciclo dinámico que deber retroalimentarse a si mismo y ajustarse de acuerdo a las necesidades, avances y recursos disponibles. Puede también considerarse  como una “receta de cocina” dinámica, en la que la esencia es la constante pero los ingredientes y los procesos pueden adaptarse de acuerdo al entorno y coyuntura a la que se pretende responder.

Reblogged from Información y Análisis sobre las Elecciones del 2012 en EE.UU.:

Foto: Kelly Martin Durante los últimos meses, hemos recibido una las mejores muestras de lo como funciona (o no funciona) el actual sistema electoral de los Estados Unidos gracias a un cómico: Stephen Colbert. Colbert es un actor que personifica a un presentador de noticias/analista con una visión conservadora de la política y sociedad en los Estados Unidos, lo hace en su propio “noticiero”, The Colbert Report, que todas las noches se transmite por la cadena de cable Comedy Central. Cada noche, Colbert …

Foto: Amazon Watch

(El siguiente artículo apareció publicado en la edición de enero de la Revista DIRCOM) 

A lo largo de casi 8 años de trabajo en los Estados Unidos, he tenido el privilegio de trabajar con organizaciones líderes en la defensa de los derechos humanos de comunidades en el continente Americano y a nivel mundial. Afortunadamente puedo contar varios éxitos para habitantes de regiones que van desde el territorio Yukón hasta la Patagonia. Sin embargo, mi trabajo con comunidades indígenas la Amazonía brasileña es el que me ha dado mayores satisfacciones, la campaña: el tratar de detener la construcción de la presa de Belo Monte.

Era un viernes casi a final del día cuando recibí una llamada de uno de mis clientes: Atossa Sotani, Directora Ejecutiva de Amazon Watch, organización con sede en San Francisco y que tiene como objetivo el luchar a favor de la selva del Amazonas y de sus habitantes, estaba a punto de abordar un avión con destino a Manaus Brasil.  Allí tenía planeado reunirse con el director de cine James Cameron para llevarle al corazón de la selva del Amazonas y mostrarle como la construcción de la mega presa de Belo Monte no solo afectaría la fisionomía y equilibrio de la selva sino que virtualmente destruiría la vida y entorno de casi 20,000 habitantes, entre ellos comunidades en indígenas en aislamiento voluntario que habitan la zona[1]. Para Amazon Watch, el tratar de detener la construcción de la presa se había convertido en una de las grandes prioridades como organización.

La llamada de Atossa era para conocer mi opinión, si el viaje de Cameron podría generar interés de medios de comunicación internacionales para ayudar en la lucha. Literalmente me caí de la silla de mi escritorio al escuchar la pregunta. “¡Por supuesto!”, le contesté, sin embargo, había que pensar de manera estratégica para poder generar el mayor impacto a nivel internacional en torno a la visita. Tratar de convertir el viaje en un evento único que atrajera la atención de medios de comunicación de élite en torno al tema y tratar de evitar que la visita se convirtiera en material para periodistas o medios de entretenimiento.

Mi sugerencia fue que si Cameron aceptaba hablar públicamente del tema y expresar su rechazo a la construcción de la represa, deberíamos buscar darle la “exclusiva” a un medio internacional ya que si de inicio lo ofreciéramos a un medio en Brasil, correríamos el riesgo que la visita no trascendiera al entorno global. Fue entonces que decidimos contactar a Alexei Barrionuevo, corresponsal del New York Times en Brasil, quien se interesó por la historia y es que el contexto era inmejorable: Cameron habría lanzado la película Avatar, que se convirtiera en una de las producciones cinematográficas con mayor recaudación en la historia, y contaba la historia de una comunidad indígena, los Na’vi, en un planeta imaginario llamado Pandora que lucha por proteger sus tierras sagradas de la depredación por parte de una empresa de la Tierra que busca explotar recursos naturales en el que viven. El paralelismo con la realidad en Brasil es impactante: el territorio en peligro no es imaginario, al contrario se encuentra ubicado en el estado de Pará a lo largo del río Xingu en territorio de la selva del Amazonas. Los grupos en peligro llevan el nombre de Juruna y Arara, la lucha es también por proteger sus tierras ancestrales pero en este caso será de la inundación que generaría la construcción de la represa de Belo Monte.

Cameron junto con su esposa Suzy y Atossa se encontraron en Brasil y juntos visitaron la región de la amazonía para conocer el testimonio de primera mano de los afectados. Después de unas horas Cameron se convertiría en un activista más que lucharía en contra de la construcción de la represa de Belo Monte.

Algunas semanas después, apareció en primera plana de la edición del domingo 10 de abril del New York Times un recuento de la experiencia de Cameron en una pieza titulada “From Avatar to Amazon”[2] en la que se narra la experiencia de Cameron en la amazonía brasileña, la nota fue complementada en la versión online con videos y fotografías de los momentos más emotivos y trascendentes del viaje en el que como el propio Times define “un titán de Hollywood se convirtió en un guerrero de la amazonía”.

A partir de la publicación del reportaje en el Times, literalmente los ojos del mundo se enfocaron en el problema. Cientos de peticiones de entrevistas e información inundaron las cuentas de correo de Amazon Watch, la publicista de James Cameron y de quienes estábamos involucrados en el proyecto. Las notas de AP, Reuters, EFE, Bloomberg dieron la vuelta al mundo y fueron tomadas por medios influyentes de Europa y Estados Unidos. Pero el mayor logro fue que después de que el tema había sido completamente ignorado por medios en Brasil, comenzó ha ser reportado por medios como O’Globo, Folha de Sao Paulo, O Estado de Sao Paulo. De la noche a la mañana este tema se posicionó en la agenda pública del Brasil y sobre todo provocó la reacción del Gobierno del entonces Presidente Da Silva.

En un segundo viaje, tan sólo unos días después de la publicación del times, Cameron invitó a dos de los actores que participaron en Avatar: Sigourney Weaver y Joel David Moore. Para entonces el gobierno de Brasil habría tomado una posición crítica hacia Cameron, Amazon Watch por su participación en la controversia.

El mensaje de Cameron y de la campana fue la de pedirle al Presidente Lula el reconsiderar la construcción de la represa y explorar otras alternativas para la generación de la energía eléctrica que el Brasil demanda y demandará en años por venir.

A su regreso, Cameron, Weaver y Amazon Watch se dirigieron directamente al corazón político de los Estados Unidos: Washington D.C. Allí llevaron su mensaje a Congresistas, funcionarios de la Administración y hasta al propio Presidente Barack Obama para solicitar el apoyo del Gobierno de los Estados Unidos para tratar de interceder y convencer a Lula. En este viaje llevamos a Cameron y a Weaver a todos los medios de comunicación de influencia que el tiempo nos permitió: Wolf Blitzer en CNN, CNN en Español, Al Jazeera, MSNBC, BBC. Fox, y las principales agencia de noticias del mundo. A esta visita siguieron protestas y movilizaciones de solidaridad en Washington, San Francisco y Nueva York en las que participó la propia Weaver y la actriz Daryl Hannah.

A la par en Brasil se llevaba a cabo una batalla legal en la que se trató de detener por la vía jurídica la construcción de la represa y en la que debido a la atención internacional generada, cada decisión o acción de las diferentes autoridades era seguida de manera cercana por medios de comunicación internacionales y locales.

El tema fue llevado ante la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y allí (el 1 de abril del 2011) se otorgaron medidas cautelares[3] a favor de las comunidades indígenas de la Cuenca del Río Xingu en las que la CIDH solicitó al Gobierno de Brasil suspender inmediatamente el proceso de licencia del proyecto de la Planta Hidroeléctrica Belo Monte e impedir la realización de cualquier obra material de ejecución.

El Gobierno del Brasil rechazó las medidas otorgadas por la CIDH  e incluso se negó a enviar a representante del Estado a una reunión de trabajo que se llevaría a cabo durante las sesiones de la Comisión en octubre pasado en la que participarían representantes de la comunidades afectadas.

Durante esos mismo días, siguiendo el modelo de los “indignados” y Occupy Wall Street, activistas y miembros de las comunidades afectadas “tomaron” la represa hasta que fueron obligados a desalojar el sitio.

A más de un año y medio de distancia de aquella llamada en un viernes por la tarde de Atossa Soltani para consultarme sobre la visita de Cameron a Brasil, la presión internacional continúa para tratar de que el Gobierno ahora encabezado por Dilma Rousseff reconsidere el curso de acción y busque otras alternativas a la construcción de la represa en Belo Monte.

Para conocer más de este esfuerzo por defender los derechos de comunidades indígenas en el Amazonas consulta:

http://amazonwatch.org/work/belo-monte-dam

http://www.xinguvivo.org.br/

Por favor, asegúrense de ver lo que pasa en el minuto 2:44… los hará reflexionar.

video encontrado via MoveOn.org 

El primer spot muestra una carreola roja (color del logotipo de la ALA) en varios puntos de Washington D.C., mientras se escucha el sonido de un bebé con astma, una de las consecuencias más notorias y fuertes de la contaminación del aire.

En un segundo spot, la carreola se puede ver afuera de fábricas y sitios industriales con alta generación de contaminantes.

La campaña cuenta también, en su sitio web, con una herramienta para enviar mensaje directos a la EPA, miembros del Congreso y al Presidente Obama para continuar protegiendo el Clean Air Act.

Este esfuerzo de incidencia brinda un excelente ejemplo de como se puede generar un mensaje relevante y que puede conectar de manera emocional con la audiencia meta al llevar un concepto abstracto (como es la contaminación del aire) a un ejemplo personal, cotidiano y con el cual podemos identificarnos. Los spots visibilizan a quien se está protegiendo al defender una ley, que por cierto, tiene 40 años de existencia.

Desde una perspectiva de storytelling, la historia es fácil de contar y los personajes/elementos  plenamente identificables:

• Amenaza: La salud de nuestros hijos
• Víctima: Los pequeños en EE.UU.
• Villano: Congreso de los Estados Unidos
• Call to Action: Únete a la campaña y dile a (la gente de) Washington que no debilite el Clea Air Act.

Por lo pronto, el debate en torno a contaminación atmosférica y calentamiento global se verá radicalizado por las elecciones de noviembre. Pero la ALA seguramente se mantendrá atenta en caso de que, en un momento de distracción o durante la lame duck session se busquen hacer cambios a la mencionada ley.

Un esfuerzo en el que se conjunta lo mejor de Social Marketing, creatividad y el uso de nuevas tecnologías para motivar el cambio.

Sin duda, el mapa electoral de los Estados Unidos ha evolucionado desde el 2008 , por lo que debemos anticipar nuevas e innovadoras estrategias para reclutar y movilizar votantes.

La mejor frase del video: “Billion dollar campaign, that’s bullshit”